2014年第四季度环境信访情况

  湘西自治州环境监察支队        2014年12月30日印发

2014年第四季度环境信访情况

    一、基本情况

    2014年第四季度，州环保局共处理来信、来访和投诉件7件，其中直接上访2件，电话投诉4件，群众来信投诉1件，本季度信访涉及吉首市、龙山县、永顺县县。

二、突出信访问题

1、吉首市火车北站八达仓库内一钢筋加工厂噪音扰民问题：2014年10月16日接到群众实名投诉，反映吉首市火车北站八大仓库内钢筋加工厂噪音扰民，州环境监察支队立即联合吉首市环保局执法股一同调查处理这起环境纠纷。经调查，该钢筋加工厂老板吴勇军，厂址位于吉首市五里牌社区冷冻仓库内，经营面积200平米左右，员工3人，钢筋调直切断机2台，液压钢筋加工机1台，钢筋切断机1台，生产过程中确实产生一定噪音，对周边居民造成影响，且未办理相关环保手续。针对调查情况，州市环境监察人员下达了现场环境监察文书，要求该厂立即补办环保手续，在规定的时间内生产作业（8:00-18:00）严禁超时作业，同时加强通周边居民沟通，避免纠纷再次出现。经过一系列工作后，在投诉人不再重复上访，该信访件已办结。

2、永顺县水泥厂宿舍下水道污水横流恶臭扰民事件：11月17日接到群举报反映永顺县水泥厂宿舍下水道污水横流恶臭扰民。接到投诉后我们立即向保靖县环保局下发了信访转办单。永顺县环保局接到转办单后立即组织人员进行了现场调查：永顺县水泥厂宿舍位于灵溪镇河西小区，是2003年个人修建的商品房性质的住宅小区，共7栋，均没有物业管理。由于当初建房时，有关部门的监管力度不够，小区的下水道容量较小且无人清理，原有的下水管道已不满足现在的排水要求，导致现在下水道堵塞，整个小区环境脏乱。针对这一情况，永顺县环境监察人员对小区住户进行走访，并宣传环保知识和房屋维护的相关知识，争取小区居民自筹资金解决该问题，但因小区居民思想不统一，筹集维护资金困难。由于环保方面没有专项维护资金，永顺县环保局已向永顺县“同建同治办”进行了汇报。下一步配合“同建同治办”和河西社区等有关部门协商整治方案，共同解决此事。

3、吉首市团结广场商住楼一楼餐馆油烟、噪音扰民问题：11月11日接到吉首市群众陈平投诉，反映团结广场商住楼2栋一楼的老包餐馆、田家粉馆、团结菜馆、农家鸭子店、心悦餐馆排放的油烟和噪音扰民。该信访件已于2014年5月21日由吉首市环保局受理并行了现场调查：吉首市团结广场B栋一楼门面有三家餐馆（团结菜馆、农家鸭子店、心悦餐馆）安装环保油灶并配有油烟净化措施，环保油灶和油烟净化处理设施运行时确实存在一定噪音，影响周边居民的生活。7月11日，吉首市环保局联系镇溪街道办事处、沙子坳社区、召集投诉人和三家餐馆的老板开协调会。通过协调处理，投诉人和餐馆老板达成一致意见，三家餐馆晚上八点后停止使用噪音较大的厨房设备，改用液化气灶，其他经营时间餐馆要自觉控制噪音避免人为吵闹。2014年11月17日，州市环境监察人员一起对三家餐馆的整改情况进行了巡查，发现三家餐馆均能自觉遵守协议的规定。

4、永顺县石堤镇通达纸厂废水扰民问题问题：此件由永顺环保局进行了处理。

5、吉首市文艺路武装部后面建筑工地噪音扰民问题：此件由吉首市环保局处理完毕，对投诉人进行了回复。

6、龙山县南门三桥园林小区绣花线厂环境污染问题：该信访件已转至龙山县环保局，县局已经进行了处理，并对投诉人进行了回复。。

7、吉首市红旗门原商校院内建筑工地噪音扰民问题：此件已转至吉首市环保局，吉首市环保局业务综合股已进行了现场调查下达了环境监察文书，要求工地必须在规定的时间内作业，并安装噪音防护措施，同时加强同周边居民的交流。

报送：省环保厅、局领导。

抄送：州信访局，各县（市）环保局，吉凤经济开发区环保局